N海都记者 汤先增 实习生 蓝秀华
海都讯 昨日上午9时许,福州鼓楼区梁厝公交车站,一对老人将面额10元的钞票放入投币箱,转身向其他乘客收钱。司机发现后,及时阻止和劝说,但因口气不好,与老人发生口角,致公交车停运半个多小时,车内乘客只好下车转车去上班。
刘先生告诉记者,昨日上午9时许,他在梁厝路梁厝公交站候车时,一辆53路公交车到站,一对老年夫妇上车后,往投币箱里投了10元纸币后,便转身向后面准备投币的乘客要钱。
当时公交车司机看到后,就阻止了老人的行为,并表示不能这样向其他乘客收钱,可记下车牌去车队说明情况,到时就可领回多投的钱款。刘先生说,当时双方可能口气都有点不好,继而引发口角。
乘客林先生介绍,当时不管其他乘客怎么劝说,双方还是吵得不可开交,最后司机直接将车停在路边。车上几十名乘客只好下车,转乘其他公交车前去上班。
记者从刘先生事发时拍的照片见到,公交车的车牌号为闽AYA713。照片中显示,公交车停靠路边,一对老夫妇坐在前排座位上,前门处站着一名男子。刘先生说,照片里的人就是吵架的双方。
随后,记者了解到53路公交车属福州公交集团公司。对此,福州公交集团公司一名工作人员表示,按照公司相关规定,当事司机阻止乘客收钱是对的,但是在劝说时口气有点不好,因此引起对方不满。“如果司机让乘客收钱,或者司机接触乘客的钱币,要受到处罚。”
“经协调,双方已和解。”该工作人员说,如果发生误投的情况,司机有发现可及时提醒,若司机没有发现,乘客可与司机沟通,登记车牌号、行驶路线、投币时间。如果查明属实,多投的钱即可退还。
福州公交集团相关负责人提醒,乘客乘坐公交车时,不管是无人售票还是有人售票,都应该在站台等车时就把零钱准备好,不要等上了车再急急忙忙掏钱包,以免造成误投大面额钱币。另外,经常乘坐公交车的市民,可办理IC卡,不仅方便乘坐公交车,还有一定的优惠。
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