N海都记者 蔡学伟 陈小芳 文/图
海都讯 眼下正值盛夏，家家户户都进入了用电高峰模式。为了让市民们的用电生活更加安全、更加科学，上周六上午，本报携手国网莆田供电公司，一同走进莆田太平社区，为那里的住户送去了一场科学用电的“盛宴”。莆田供电公司的工作人员还走进住户家中，为他们检查电力线路，排查安全隐患，受到了当地居民的热烈欢迎。
用电量激增300度 原是热水器在作怪
当天活动一开始，一位40多岁的中年男子就急匆匆地来到活动现场。原来这名男子姓陈，是广东人，和妻子两个人租住在太平社区的一处楼房内。夫妻俩平时大都在外忙碌，很少使用家用电器，此前每个月的电费都只有不到一百元。可进入6月份以来，夫妻俩却发现家中电费飙升，每个月会多用300多度电。陈先生说，家中唯一耗电的只有一台空调，可空调他们一天最多只开4个小时，不可能会用300多度电。
听完陈先生的叙述后，莆田供电公司运检部的工作人员立即与陈先生到其租住处查看。经过一番检查后，工作人员终于发现了用电量激增的原因。原来，不久前，陈先生家添置了一台电热水器，热水器的电热开关总是一直开着。莆田供电公司运检部工作人员张峰介绍，电热水器在没有使用时，最好关闭电热开关，否则热水器将始终处于循环加热的状态，会损耗大量电能。听了工作人员的解释后，陈先生当场将热水器的电源关闭，他感激地表示，幸好莆田供电公司的工作人员及时上门排查，否则他不知要花多少冤枉钱。
空调齐开就跳闸 原来是开关松了
刚刚帮陈先生解决完用电疑问，太平社区居委会的一位工作人员又前来求助。原来，居委会的办公室里有几台空调，可每当这几台空调同时启用时，配电箱的电力开关就会自动跳闸。为此，居委会的工作人员都不敢轻易开空调了，炎炎夏日有时几个房间的人只能共享一台空调。
了解完情况后，两名莆田供电公司运检部的工作人员马上赶往居委会的办公室。工作人员先是对居委会的各条用电线路进行了检查，又查看了配电箱，最终发现，原来是配电箱内连接电线的开关螺丝松了，造成电线头接触不良。
随后，工作人员花了十几分钟，对配电箱内的所有开关螺丝进行上紧工作，并对箱内的其他开关和线路进行了细致的检查。由于作业时，居委会办公室的空调无法打开，室内的温度很高。等到两名电业局工作人员完成所有检修工作时，他们身上的工作服已经湿透了。
厨房电器一开就停电 又是配电箱开关惹祸
解决完居委会的空调问题，莆田供电公司的两名工作人员准备返回活动现场，却被一位老大娘“堵”在了居委会办公室的门口。原来，这名大娘姓李，也是太平社区的居民。她介绍说，她家的厨房从三四年前起，开始使用电磁炉等电器，可这些厨房电器往往只要一开，家里的电力开关就会出现跳闸的情况。原以为是厨房的电线插座有短路的情况，可请社区的电工上门进行了几次修理，均没有查出短路问题，但厨房电器一用，家里马上停电的“定律”没有被打破。
莆田供电公司运检部的张峰，凭借着多年的电力维修经验，马上意识到可能又是用户家的配电箱在作怪。于是他与另一名工作人员来到李大娘家，对配电箱进行了仔细查看。果然，配电箱内的开关接线处出现了松动的情况。张峰与另一名工作人员马上动手进行处理。在处理过程中，他们又发现原来李大娘家用于防触电的一根导线也已松落，这意味着，一旦其家中的电器发生漏电的情况，很可能危及住户的安全。工作人员马上对防触电导线也进行了重新安装。
得知莆田供电公司工作人员的良苦用心后，李大娘十分感动，她表示，家中的家用电器的确很多，还有个5岁的小孙子，如果不是莆田供电公司工作人员此次上门服务，真担心孩子会发生什么意外，对此她由衷地表示感谢。随后，李大娘又尝试打开厨房的电磁炉，这一次停电的情况终于没有再出现了。
现场帮忙算账 暖了大爷的心
据了解，在当天的活动中，莆田供电公司营销部也派出工作人员参与。营销部的工作人员为前来咨询的小区居民介绍了多种夏季省电方法，并现场解答了居民的用电疑问。部分营销部工作人员还来到小区居民家中，将安全用电的小册子送到了社区居民手里，让社区居民足不出户就能感受到电业人真诚的服务。
在活动现场，一位老大爷拿着前几个月的电费清单前来咨询，该公司营销部的工作人员立即迎上前来。当得知老大爷是对这几个月的电费心存疑惑时，营销部的工作人员一边仔细查对账单，一边对照阶梯电价的相关规定，逐项为老人进行分析和解释。在听了工作人员耐心细致的解释后，老人高兴地离开了。临行前，老人留下了这样一句话：“你们比我女儿还耐心，肯为我老头子算这笔糊涂账，真的谢谢你们了。”
太平社区组织委员姚女士介绍，太平社区是莆田比较老的社区，目前共有住户2000多户，人口8000多人。社区居民所住的房子多是十几年前盖的，家里的电力线路也较老旧，很需要有针对性的用电服务。此次，海峡都市报莆田新闻中心联合莆田供电公司走进小区，为社区居民提供家门口的用电服务，真正起到了方便社区居民的作用，对此她十分感谢，希望本报能多举办几场这样的便民活动。
