N通讯员 陈昶晔 张莉 林帅 海都记者 徐丰

海都讯 近期，因持续高温天气，遇空调故障的消费者大多抱着急于修好又不愿意等待的心理，通过网络点击随意寻找维修点，当空调未修好，再次联系商家时，商家往往拖延时间，或者干脆不接电话。

近日，家住福州市区的林先生发现空调不够制冷，通过网络搜索到一家名为“海峡家电维修”的家电修理商，并联系其上门加氨。不想，加氨后空调反而更加无法制冷，林先生多次联系该商家要求退回100多元的加氨款，但都遭到拒绝。7月22日，林先生拨打了12315投诉。晋安区工商局火车站工商所执法人员根据林先生提供的商家联系方式，致电商家了解情况。该商家在电话中称其维修站地址不在晋安区，不肯告知具体地点。随后，执法人员前往林先生提供的位于晋安区六一路与琴亭路交界处的商家地址进行核查，也未发现该维修站。后来再拨打商家电话时，对方已关机，无法联系。经查询，“海峡家电维修”并未在工商局登记注册。

工商提醒消费者在选择空调维修商家时，可拨打说明书上的售后电话或者向家电卖场的品牌专柜询问，尽量选择空调生产厂家指定的正规售后服务维修部门，切勿轻信网上的广告、塞在门缝中的小卡片或街边小广告。另外，正规的维修点也需要加强自身管理，维修人员应着正式工装，主动出示工作证件以及维修项目单据，公示零件和工时费用，方便消费者对其服务进行监督。