N见习记者 曾会文
海都讯 8月5日,85度C福州元洪店全场8.5折,刘女士买了一个蛋糕,到家却发现没有打折,质疑商家涉嫌欺诈。该店黄店长否认欺诈,称系员工操作失误。昨日,双方达成协议,85度C同意补回刘女士购买蛋糕的差价22.2元,并赔偿一张价值500元的85度C购物卡。
85度C全场打折 蛋糕却原价出售
刘女士说,8月5日,她在85度C元洪店买了8款食品,共消费256.8元,回到家后才发现,8款食品中,7款是打8.5折收费的,而8寸的“502白色恋曲(水果版)”蛋糕是按原价148元收的。“打8.5折后,蛋糕应该是125.8元。”刘女士质疑,85度C元洪店涉嫌欺诈消费者,多收了22.2元。
刘女士说,当天她就找该店理论,“当时他们说做不了主,拿10元补差价给我,我没收。现在事情发生3天了,他们都没找我,太不负责了,我才要追究。”
店长称操作失误 赔偿500元购物卡
昨日下午3点许,记者致电85度C元洪店负责人黄店长。黄店长承认多收了刘女士22.2元,由于这款蛋糕在消费小票上名列最后,工作人员忘记打折,属于操作失误。“当天承诺补给刘女士差价22.2元,但她没有接受,要求赔偿500元。”黄店长认为此事并不涉嫌欺诈,因此没有同意刘女士的赔偿要求。
在记者致电黄店长后,昨日下午4点许,85度C元洪店与刘女士达成最终协议,由85度C元洪店补给刘女士购物差价22.2元,并赔偿一张价值500元的85度C购物卡。