N海都记者 蔡学伟 通讯员 林昊悦 文/图

海都讯 在这个热情如火的季节，本报莆田新闻中心推出了“海都进社区·夏季服务行”活动，连续走进莆田的社区和光荣院，在为当地居民带来便民服务的同时，也让他们感受到了酷夏里的一丝凉意，受到了广大市民的欢迎。上周五，此次活动首次来到了仙游，这一次我们携手国网仙游县供电公司，将最贴心的服务送到了金苑小区居民的家中，让他们足不出户，就享受到了一场用电服务“大餐”。

厨房电器作怪？是开关负荷过小

我们刚进入金苑小区，就遇到住在该小区4号楼的林先生。得知本报和仙游县供电公司是进小区为居民提供用电服务的，林先生喜出望外，拉着活动人员往自家所在的楼层走去。原来，林先生家这一段时间出了件怪事，家里新买的电磁炉和电压力锅等厨房电器，常常只要一接通电源，家中的开关就会出现跳匣的情况,给他们的生活带来不便。

参加此次活动的仙游县供电公司营销部计量班的工作人员，跟随林先生来到了他家，计量人员先是用测电压设备，仔细检查了厨房各个用电插座，在确认各个插座的电压均正常后，工作人员又打开了林先生家的配电箱，对箱内的各个开关进行检查，并逐一检测电路情况。经过半个多小时的排查，工作人员最终发现，导致林先生家屡屡出现跳匣，其实是漏电保护器的负荷过小。这样一来，大功率的电磁炉和电压力锅等厨房电器一旦同时使用，用电负荷就会超过漏电保护器的负荷，造成漏电保护器自动跳匣断电。

找到了“病根”，计量班的工作人员给林先生开出了“药方”，他们让林先生去购买一个负荷更大的漏电保护器，并表示届时如果林先生自己不会安装，他们将再次上门服务。

热水器无法加热 机器本身有问题

解决了林先生家的用电问题后，工作人员正准备下楼，该楼的另一位住户林某新却突然出现在了大家的面前。原来，他家的电热水器这一段时间以来，也得了“怪病”，有时在加热的过程中，会突然断电，无法正常使用。得知有仙游县供电公司的工作人员在本幢楼服务，他便等在了林先生的家门口，希望工作人员也能帮他解决下问题。

得知情况后，工作人员又马不停蹄地与林某新赶往他的住处。工作人员先是对林某新放置热水器的卫生间的所有用电插座进行了检查，并没有发现任何异常，随后，他们又检查了房子的配电箱，也没有发现任何问题。

就在工作人员为找不到热水器的病因犯难时，有着20多年保电维修工作经验的该公司计量班史剑峰师傅来到了现场，他听取了现场其它工作人员的检查情况后，果断地来到卫生间，查看起电热水器。在经过一番仔细的检查后，他做出了最后的结论——电源本身没有问题，是电热水器出现了问题。为了证实史剑峰的说法，林某新随后联系了电热水器的售后服务人员上门检查，果然是热水器中的一个部件出现了故障。

为留守六旬夫妇 送上温馨用电服务

在活动过程中，我们得知金苑小区2C幢2层，有一对六旬夫妇，他们的两个儿子常年在意大利打工，平时两人独自生活。考虑到两位老人年事较高，可能存在用电上的误区，活动人员决定到这对老夫妻家中去看看。

到达两位老人家时，他们正在家中准备过“七月半”的糕点，得知我们的来意后，两位老人都很高兴。仙游县供电公司营销部营业大厅的工作人员柳艳，热情地拉着两个老人，向他们介绍夏季的用电安全常识，并介绍了一些省电的小秘诀。当了解到两位老人对每月的电费按什么标准征收存在疑问，柳艳又耐心地为老人讲解了阶梯电价的征收标准和计算方法。

就在柳艳和两位老人愉快地聊着天时，随行的该局计量班工作人员也开始在老人的家中忙碌起来。他们先是用电压检测设备，对老人家各个房间的线路和开关进行了测量和检查，又详细地查看了厨房和卫生间等用电重点区域。

离开前，工作人员提醒老人，平时用完电器，最好将电器的插头拔掉，这样既能起到省电的作用，也可以预防在夏季雷暴天气里，电器设备被雷击坏。

平时保电工作 供电人随传随到

参与此次社区活动的仙游县供电公司营销部的一位负责人告诉记者，金苑小区目前有住户2000多人，多是来自金钟水库和西苑乡的移民，小区的“金苑”两字也是由此得名。小区内不仅有住户，也有许多小工场，但由于没有物业管理，小区平时只要有用电方面的问题，居民都会马上想到仙游县供电公司。

该负责人表示，出于对小区居民的负责，不管小区居民遇到什么样的用电难题，也不管该用电问题是否属于供电部门的管理范围，只要小区居民有所求，他们总是随传随到。为此，小区居民都十分感谢供电工作人员。每次供电公司的人到小区，小区居民都会热情地与他们打招呼。

对于本报组织的此次的用电上门服务，小区居民也给予充分的肯定，他们表示，这样的活动很有针对性，更拉近了部门和群众之间的距离。希望以后本报能组织更多这样的好活动，为更多的群众提供家门口的便利。