海都讯 “我们都在熟睡，突然听到房门被猛敲，都吓坏了。”8月14日凌晨3点多，福州四名赴广州旅游的女士经历了“惊魂一刻”，她们正在广州健力百合酒店两间客房内熟睡，突然两扇门同时被陌生男子猛敲，持续十多分钟，她们在惊吓中拨打了酒店前台电话求助，这才知道是前台服务员操作失误，“一房双开”。

赵女士说，她们一行四人分别住在两间客房里，事发时，正在睡梦中的她们，突然听到两间房的门外均有人在敲门，后来声音越来越大，还在门外大喊大叫。“我们一时间吓得说不出话，但又不敢去开门。”最后，她们拨打酒店前台的电话，酒店工作人员赶到后，才知道是酒店服务员把一间房间开给了两拨客人。

“大半夜在酒店被一身酒气的陌生男子敲门敲醒，还是头一回遇到。”赵女士说，她们希望当值的服务员向她们道歉，且要求酒店方面作出精神补偿，但酒店方面只给了她们一碟果盘，对酒店的做法，她们并不满意。

昨日，记者就此事联系了广州健力百合酒店相关负责人、大堂经理李刚。李刚说，是刚刚入职的实习生操作不当，把已经开了的房间又开给了另一拨客人，客人可能喝了些酒，上去后就敲门，把几个女士吓到了，酒店发现后，也派保安上去劝阻。

对于赵女士等人的要求，李刚表示，酒店方面已经给她们升级了客房，并给她们赠送了果盘，接下来，会安排客房经理和操作不当的实习生向她们道歉，但是对客房免费的要求，酒店方面只能考虑作出适当优惠。   （周锡银）