N见习记者 郑靓 文/图
海都讯“‘砰’的一声响,爱仕达崭新的锅盖全粉碎了,我父亲现在不敢下厨房了。”昨天,福州一市民曾先生拨打968111反映了家人使用新锅时的遭遇。
“听到爆响后,我父亲跑下楼,一看,一锅丝瓜汤尽是玻璃碴。”曾先生说,15日,他在福州某商场花199元买了一口爱仕达牌NQJ8332E型晶纯陶瓷无油烟炒锅,16日晚上第一次使用时,就发生了惊险一幕。
锅盖爆炸不是孤例
据曾先生介绍,16日晚使用新锅具前,他父亲按照商场导购所说的保养方法,在电磁炉的低温加热状态下,往锅里倒上少许食用油,再用菜叶擦拭锅底。随后,他父亲在锅里煮下了四人份的丝瓜汤,便到二楼楼顶上喂鸽子。五分钟后,厨房传出一声爆响,一家人立马冲到厨房,发现崭新的玻璃锅盖已炸得粉碎。
“我父亲要不是走开了,这会该进医院了。”曾先生说,他回想起当天在商场买锅时的热闹场面,不禁担心,爱仕达的这款锅具卖得这么好,下一个受害者或许就没父亲这么“走运”了。而心绪难平的曾依伯,打那以后就不怎么敢进厨房了。
“本来我只想换个新锅盖,可一查,网上有不少类似事件,我可不敢再用这牌子了。”曾先生说,他在网上看到有报道称,2008年8月在北京、2011年9月在杭州都发生过爱仕达锅盖爆炸的事件,他感到非常后怕。
商场将送检锅具
17日,曾先生携带整套锅具到商场,工作人员在了解情况后为他先行办理了全额退款手续。商场相关负责人张主任向记者出示了两份相关材料——2013年由国家日用金属制品质量监督检验中心(沈阳)分别对该款炒锅和钢化玻璃盖所做的质检报告。
张主任说,总部在采购货品时,主要依据厂家所提供的质检报告,只有合格了才会进货。由于难以鉴定是产品本身的质量问题,还是操作不当造成爆炸,所以要将该品牌锅具再次送往本地的质检部门检验,若确有隐患,将立即下架。
爱仕达福州办事处售后经理钟先生表示,玻璃配件本就是易碎品,不在保修范围内,“因为玻璃制品可能因为热胀冷缩,或是人为原因摔碎,所以我们采用钢化玻璃。”钟先生说,即使锅内蒸气产生微压,导致钢化玻璃爆裂,颗粒状的碎片也不会飞溅,而是落入锅中,不易伤人。