N见习记者 郑靓
海都讯“花700元报一期游泳培训班,课还没完,卡就到期了。”昨天,市民邓女士拨打968111反映了自己的遭遇。据邓女士介绍,暑假刚至时,她在福州牡丹金山游泳馆给儿子报了培训班,开班日期为8月2日。
“办卡时,工作人员说一共15次,在一个月内游完就行。”邓女士说,可17日下午,孩子去上游泳课时,却被拦在了门外。原来,邓女士办的卡已于7月14日自动开通,一个月后便到期失效。
邓女士说,她对游泳馆提前开卡的行为感到不解,既然培训课从2日开始,有效期也应该从2日开始算。
牡丹金山游泳馆相关负责人俞经理表示,为了督促学员们能够连续地到游泳馆学习,培训卡设置了15天的自动开卡期限。“邓女士6月底报了8月的班,工作人员一时疏忽,没为她申办延迟开卡,才造成这个乌龙。”俞经理说。
俞经理表示,为了弥补工作人员的失误,将为邓女士办理延期,让孩子学完剩余的9次课程。
同时,俞经理也向记者道出了游泳教学管理上的难处。
“游泳不像其它培训课,三天打鱼两天晒网是绝对学不会的。”俞经理告诉记者,暑期里,学员们常常因为旅游等原因中断学习,本来15天的课程总是拖上一个月,严重影响教学效果,因此,游泳馆才规定以自动开卡、逾期失效来督促学员。