N海都记者 林新榕 毛朝青 文/图

海都讯 昨日，福州福湾新城秋月苑物业处工作人员走进办公室时，都有些心惊胆战。由于小区内供水异常，8月19日深夜，数名居民踹开物业处和主任办公室门要说法，办公室里不少物品被翻动。

自来水迟迟不来 居民怒袭物业处

昨日上午，海都记者来到物业处时，两名工人正在维修楼下被人踹歪的铁门。物业提供的一段视频监控画面显示，19日22点10分左右，四五名居民踹开物业处楼下的铁门，然后直接进入办公室。在没有工作人员在场的情况下，一名男子扯下营业执照，另外几名居民翻动桌上的账目文件，然后又往物业主任办公室走去。

小区居民为何在深夜到物业处踹门？这还要从小区供水异常的问题说起。8月18日，供水部门对小区外围管道进行维修，一直到8月19日上午7时左右才维修完毕。9时许，小区恢复正常供水，但到了晚上7时左右，小区二区供水又出现了异常，部分低楼层住户家中又没水了。

40号楼居民陈先生说，由于不满停水，十多位居民来到物业处，要求尽快恢复供水，但没有人出来解释。到深夜10点多，供水仍没有恢复，一些愤怒的业主希望找值班人员讨个说法，并希望从物业处提水使用，便踹开了物业处的铁门。

物业员工 上班忐忑不安

王主任说，夜间物业只有七八名保安和一名水电工值班。保安在治安岗上，而前天晚上业主到物业处要说法时，当班水电工正在地下车库里的水泵房查看供水异常的原因。

物业处水电工介绍，供水异常主要是由于恢复供水后，二区几乎所有居民都在用水，用水量激增。二区用水主要靠地库里两个总计200吨的水池，这些水很快就用完了，蓄水池补水需要一定时间，需要4个小时左右，居民才能用水。

23号楼居民江先生说，现场一些居民觉得物业不作为，还有人质疑物业是否有服务资质，愤怒情绪叠加，就踹门发泄。

王主任觉得，如果居民觉得物业服务不到位，可以当面提出沟通，但通过破门硬闯的方式来要说法，这让工作人员觉得不能接受。

针对物业处被人为破坏一事，物业公司目前已向金山派出所报案。