N海都记者 陈盛钟 通讯员 陈凤

海都讯 今年5月底，莆田涵江的方先生经朋友介绍，在秀屿区东峤木材加工区华建家具厂订制了一套“飞天”牌红木家具，双方约定价格13万余元，并在两个月后交货，当天方先生全额支付了红木家具的货款。但到了约定日期，方先生前往该家具厂提货时，发现6件红木家具中有4件出现了严重的裂痕，于是，他要求退货但遭到拒绝。经过当地工商人员调解，该家具厂家同意换货，并退还10万元货款给方先生，按照约定再过一个月交货，双方验收同意后再付清余款。