N海都记者 周锡银

海都讯“交认购金快，退认购金慢。”福州陈女士昨日致电本报热线968111反映，在参加首山路一楼盘活动时，交了活动的认购金，但没看中房子，按照售楼部原来的说法，若没有购买，可以退款。于是与开发商签订了退款协议，可是约定的退款时间已经过了，却仍未收到开发商的退款。

陈女士说，7月27日，她与开发商签订了退款协议，根据协议内容，对方应在15个工作日内将3万元退还给她，但是至今已经一个多月了，开发商仍没有将认购金退还给她，为此，她也多次联系售楼部催还，但一直没有得到解决。陈女士说，即使按照15个工作日计算，开发商也已经逾期10多天了。

昨日，记者就此事联系上该楼盘售楼部。售楼部置业顾问李先生说，他们原本也是在约定期限内做出退款，只是在退款环节的操作上，出了点小问题，才导致延迟。

李先生说，有些客户是用两张银行卡刷的认购金，但是在退还的过程中，银行只认一张卡，这才导致了退款没有按时汇出，目前，他们已经重新操作，并尽快将认购金退还。