N海都记者 陈盛钟 马俊杰 文/图
海都讯 马上就要开学了,莆田的王女士想给儿子旧的公交IC卡充值,可到了充值点后却被告知,目前公交IC卡已经不能充值了。王女士询问过后才知道,原来莆田公交公司正在推广使用“城市一卡通”,王女士的儿子需要办理这种新卡,但新卡要一个月后才能办好。对此,王女士觉得十分不便。
市民:办新卡要一个月 每天投币不方便
王女士告诉记者,她的儿子今年上初二,为了方便他搭乘公交车上下学,去年她就为儿子办理了一张公交IC卡,因为卡里剩下的余额不多了,想到马上就要开学,前一天她坐车到电信公司的充值点准备给IC卡充值,没想到工作人员称,公交IC卡马上就要被淘汰了,已经不能再充值了。不用公交IC卡,那以后用什么坐公交车,王女士赶紧向公交公司咨询,得知该公司正在推广使用“城市一卡通”,也就是市民卡,她的儿子需要重新办理这种新卡。随后,王女士又赶到莆田城市一卡通客服中心办卡,工作人员称办理学生卡比较麻烦,需要一个月时间才能拿到卡。
“公交公司没有提前发布通告,说明办理新卡需要一个月时间,而现在旧的卡又不能充值了,这样明显会造成‘断档’。”王女士表示,据她了解,不仅是“学生卡”,办理“老人卡”和“爱心卡”同样需要一个月时间,新的卡无法及时办理,不仅坐车不能享受优惠,而且需要每天准备零钱投币,给市民乘车带来了不便。
部门:办卡资料需审核 还要到外地制作
莆田城市一卡通客服中心工作人员告诉记者,目前该中心可以办理“学生卡”、“老人卡”、“爱心卡”以及“普通卡”四种卡,其中,“普通卡”为无记名卡,不需要身份证、彩照等,市民交了20元押金后随时都可以办理,而且当天就能办好。但是,办理“学生卡”、“老人卡”和“爱心卡”三种卡,需要提供相关证件,还要1寸或2寸的个人彩照,而且,这三种卡目前在莆田无法办理,他们要积累一定的数量之后,再将申请人的资料送到外地办理,这一过程需要较长的时间。
记者了解到,持有“爱心卡”的残疾人和持“敬老卡”的老人,可免费搭乘莆田公交公司和闽运公交公司的公交车;持“学生卡”、“普通卡”的乘客,搭乘莆田公交公司的公交车可分别享受4折和8.5折优惠。
莆田公交公司投诉中心相关负责人表示,目前,莆田“城市一卡通”正在推广使用当中,该公司大部分的公交车辆都已安装了“城市一卡通”刷卡机,旧的公交IC卡刷卡机也仍然使用,过渡期后,公交IC卡刷卡机将全部拆除。“市民手中旧的公交IC卡目前确实已经不能充值了,但如果IC卡里有余额的话,仍可以继续使用。”这位负责人说,公交IC卡已进入了退出历史舞台的倒计时阶段,建议大家尽快办理市民卡。对此给乘客造成的不便,他们也表示歉意。