N海都记者 蔡学伟 通讯员 林光伟 林志媛

海都讯 买了一箱5斤重的樱桃回家，称量后才发现樱桃实物只有2斤多，而包装用的箱子却近3斤重。近日，家住莆田城厢区的林女士就碰到了这样一件郁闷事。

商家称加厚包装 为防运输受损

据林女士介绍，8月25日，她开车经过城南水果批发市场，在一家名为“吓盛水果商行”的店内，看到有樱桃批发，而且成色还不错。当时店家介绍每箱樱桃5斤，300元一箱。

经过讨价还价，她最终以每箱280元的价格，购买了3箱樱桃。

回到家后，林女士将箱中的樱桃取出一称，吃惊地发现每箱樱桃实物的重量只有2斤多一点，而用厚实的瓦楞纸做成的包装箱，却有近3斤重。林女士随即回到吓盛水果商行交涉，店方先是辩说，自己只说一箱樱桃5斤重，并没有说每箱樱桃净重5斤。接着又称“加厚包装皮，为的是保护樱桃在运输中不被损坏”。商家以各种理由拒绝承担责任。

工商：商家包装玩花样 水果投诉增加

接到林女士投诉后，城厢区工商局工作人员立即对此事进行了调查，经过多次协调后，吓盛水果商行最终向林女士退还了400多元购物款。城厢区12315投诉台工作人员介绍，眼下正是水果市场消费旺季，有关水果短斤少两的投诉不断增多。前不久，也有消费者投诉在买草莓时，商家说一箱有5斤，箱内却堆了很多废纸，草莓的实际重量仅有两斤半；还有消费者投诉，荔枝箱内有很多短树枝，用来压秤。

为此，工商部门特别提醒消费者，在购买整件水果时，尽量不要以“箱”作计量单位，也不要听信店家口头承诺，最好要店家在票据上注明水果“净重”，或者注明“水果实物不少于多少斤”，以免发生纠纷时“口说无凭”。