N海都记者 江方方 实习生 陈玮 文/图

海都讯“保安本应该维持秩序和保障乘客安全，可是他却用手中的指挥棍打人。”昨日上午，福州市民林女士拨打本报968111热线称，8月31日晚9点半左右，母亲在火车站边的公交总站准备搭乘K2路公交车回家时，由于没赶上车而被在场维护秩序的保安拦下，随口抱怨了几句后，却被保安用手中指挥棍打伤。

昨日，记者联系到涉事的福州市征程保安有限公司，相关负责人回应称，保安打人的确不对，但“是对方先动手 的”。其表示涉事保安已被停岗处理，而公司方也愿意赔礼道歉。目前，警方已介入调查。

乘客挤不上车与保安起冲突

林女士说，母亲今年54岁，在福州火车站附近上班。8月31日晚上9点半左右，母亲下班后，和往常一样到火车站旁的公交总站，准备搭乘K2路公交车回家。由于来得稍迟了一些，K2路公交车已经发动准备离开。当时车上虽然人多，但还可以再上，母亲便想上车尽早回去，却被在场维护秩序的保安拦下。

“上不了车后，我妈随口抱怨了几句，可那个保安回的话却很难听，还侮辱她。”林女士告诉记者，母亲一怒之下就用手中的包挥向对方，但由于中间隔着人，也不确定有没有打到他。可对方则直接拿起手中的指挥棍，还撂起拳头击打母亲的脸部和头部。

据了解，林女士母亲当晚便报了警，随后在保安公司相关人员的陪同下来到福建省立医院进行CT拍片检查。“当时CT结果显示是暂时没有问题，但医生告诉我们，不排除将来会有内出血的可能。”林女士说。

保安公司：涉事保安被停岗处理

“当时是对方先动手的，但无论如何保安都不应该打人，我们也愿意赔礼道歉。”昨日，记者联系到涉事的福州市征程保安有限公司，相关负责人蒋先生表示，他们调取了事发当晚的监控录像，发现是乘客陈女士先动手打人，保安才会还手的。

蒋先生告诉记者，当晚，K2路公交车上的乘客已经满了，公交司机也表示“不能再上了”，可陈女士却执意要挤上车。当班的保安对其进行劝导。可不知为何，女乘客突然一拳挥过来，打在了保安的嘴巴上，才引发了这么一起冲突。

“虽然是这样，但保安打人的确有不对的地方。现在警方已经在调查，等结果出来后，该负什么责任，我们也会承担。”蒋先生说，目前，涉事的保安已暂时被停岗处理，公司将根据具体的调查情况及其认错态度，判定最终予以开除或扣钱处罚。

蒋先生还表示，公司相关负责人会联系伤者家属进行协调沟通，倘若有需要，也会让涉事保安“上门赔礼道歉”。