裙子太紧身 拉链被扯坏

N海都记者 陈锟 通讯员 陈波 余娇 付严

海都讯 昨日，周女士在福清明丽女装店内看中了一条连衣裙，因嫌麻烦，没去试衣间，而是在店内的试衣镜前直接将连衣裙套上。周女士体形较胖，裙子显得有些紧身，店员小敏让她收腹后，后背的拉链才勉强拉上。

周女士试穿后说：“这裙子不合身。”小敏解释称：“这是修身款式，很显身材的。”在推销过程中，小敏一个不小心，竟将裙子的拉链扯坏了。这下小敏非要周女士买下裙子，周女士不肯：“是你失手弄坏的，凭什么要我赔偿？”

小敏和其他3名店员将周女士围住，双方争执不下。周女士无法脱身，被困店内4小时，直到朋友打来电话，才在朋友的帮助下拨打12315。随后，玉龙工商所工作人员和店老板赶到店内。了解情况后，店主诚挚地向周女士赔礼道歉，并批评了4名店员。经调解，周女士接受道歉，并获赔300元的精神损失费。

□相关法规

工商人员指出，商家限制顾客人身自由的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由”的规定。