N海都记者 林新榕 实习生 张燕
海都讯 在银行ATM机上取一千多元现金本来是分分钟的事,但昨日上午,罗先生在福州晋安区新店公交站附近一家银行取款时,却被队伍前头的一位大妈给急坏了。因为大妈是100元逐张取,消磨了近15分钟才离去。
昨日上午,罗先生来到该银行网点的ATM机上取款。银行里总共有3台柜员机,其中两台是存取款机,另外一台只有取款功能。当天,其中一台存取款机出现故障,不能正常使用,所以另外两台取款机前都排着三四个人等候取款,一些人看起来挺着急。
罗先生说,他以为取款排队不会等太久,但排在队伍最前面的大妈却磨蹭了三五分钟还没退卡。出于好奇,他观察了一下,发现大妈取钱是一张张100元逐张取款。
“难道大妈不知道取款机界面上有千元数值吗?”罗先生心里直嘀咕,但他没敢主动上前提醒,担心被人当成骗子。
大妈也不在意队伍后面的眼光,一副淡定的样子继续取款,大约15分钟后,大妈拿着十多张百元大钞,点了一遍数目后,才退卡离开。
罗先生说,整个过程中,排在队伍后面的人都非常着急,但始终没有人出来指导一下大妈,银行工作人员也没有出来帮大妈讲解一下。虽然怎么操作取款是大妈的自由,但这样的操作让排队的人浪费了不少时间,大家都很无语。
该银行工作人员提醒,如果市民对取款机使用不熟悉,可以及时向身边的银行工作人员求助,避免给自己和排队的人带来不必要的麻烦。
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