N海都记者 林可

海都讯“人在福州，卡在境外却被盗刷。”昨日，福州杨女士向海都反映近期信用卡被盗刷的经历。“2个多月前，莫名其妙收到信用卡发卡行——中信银行发来的电邮，显示其中有一笔在境外亚马逊网站消费了988美元，用信用卡支付。”杨女士说，近期她都没有出国，只是在去年11月去了柬埔寨。杨女士向银行申请冻结信用卡支付。杨女士查阅消费明细单才发现，盗刷方是上网消费了988美元，而且被盗刷后，杨女士的手机也没有收到消费短信。

经过与银行方面交涉后，银行方面发函给杨女士，称将展开调查，但要杨女士承担滞纳金和调查费，杨女士同意。

两个月后，银行发函给杨女士，称调查已结束，证实其确实没有在境外消费，不用支付那笔盗刷费用。杨女士说，此后那笔988美元就从还款项目中消失，而且银行方也没有扣除滞纳金和调查费用。