背景：近日，福州鼓楼区竹林境新村2号楼的居民被告知，2号楼15年来拖欠水费55万余

元，违约金达680多万。如不缴清欠费，将被停水。自来水公司随后表态，违约金可不收，拖欠的水费也可适当减免。而居民认为，造成这么多的欠费，不该全部由居民埋单，供水部门也应承担相应责任。（本报今日A33版）

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自来水公司与居民是供给双方，居民用水付水费天经地义，可这惊人的55万公摊水费，该由居民单方买单吗？欠水费55万，违约金却高达680多万，虽说公司答应免除，但这种吓死人不偿命的违约金计算方式合理合法吗？

就竹林境新村来说，管道漏水其实不是个秘密。早在2007年，自来水公司就给2号楼发了张30多万元的水费欠缴单，居民一查，这才发现是内部管线漏水，可自来水公司却只用“小区内部的管线归居民自己维护”一推了之。如果说2007年前那30多万元的水是不得已被流走，那此后白花花的水又多流了7年，自来水公司是不是也有责任？

其实，任由管线漏水的事件并不是孤案。单单今年，福州就有数起因管道或者总表漏水产生巨额水费的事件，自来水公司的态度也都一样：没有责任对管道进行补缺补漏，市民要想不再承担漏损的用水，就要进行一户一表改造；可要进行一户一表改造，就必须先交齐欠款。

在追求环保、节约资源成为社会共识的情况下，还任由漏水发生，是一个企业应有的社会责任感吗？而巨额水单背后，大头都是离谱的违约金。虽说违约金是按照供水合同来的，但这个合同是供水公司单方制定的格式合同，在条款显失公平的情况下，依法应认定为无效。但各地供水公司仍沿用这种合同，也不是一个负责任企业的所为。

目前，福州还有好些老旧小区没实行一户一表，上述问题不解决，天价水费事件还会不断发生。自来水不是普通的商品买卖，供水是必要的公共服务，政府和供水公司应该拿出合理的、能解决问题的终极方案。