8投注站等级评定与管理
8.1评定组织
三星级、四星级投注站由市管理站按本标准进行考核评定,五星级投注站由省福彩中心按本标准进行考核评定。
8.2申请与受理
8.2.1投注站申请等级,应按照本标准及市管理或省福彩中心发布的实施办法,统一向市管理站提交申请等级评定的材料。
8.2.2申请材料包括:投注站等级申请报告,自查自评情况说明,其他必要的文字、图片等证明材料。
8.2.3市管理站应将申请五星级投注站的相关申请材料转交到省福彩中心。
8.2.4接到投注站等级评定申请后:
c) 市管理站应于30个工作日内做出是否同意受理三星级、四星级投注站的评定申请的答复;
d) 省福彩中心应于20个工作日内做出是否同意受理的答复,并由市管理站转达给投注站。
8.2.5提供虚假材料者一经查实将不予受理,且此后2年内不再受理该投注站的申请。
8.3评审
8.3.1受理申请后:
e) 对申请三星级、四星级的投注站,市管理站应选派至少2名检查员,在30个工作日内进行现场评审,同时发放福利彩票专营投注站彩票客户满意度调查表(见附录B),并形成检查报告。
f) 对申请五星级的投注站,省福彩中心应选派至少2名检查员,在30个工作日内进行现场评审,同时发放福利彩票专营投注站彩票客户满意度调查表(见附录B),并形成检查报告。
8.3.2各等级投注站彩票客户满意度问卷样本不少于15份。
8.3.3检查报告的主要内容包括:投注站达标情况,违规及事故处理情况、满意度调查情况。
8.4评定
8.4.1市管理站和省福彩中心应召开评审会,对投注站进行评定并公布结果。
8.4.2评审通过的投注站,市管理站和省福彩中心应授予相应的等级标牌。
8.4.3评审不通过的投注站,市管理站和省福彩中心应予以告知并说明理由。
8.5撤销
等级评定后,如投注站发生重大安全责任事故,所属星级将被立即取消,收回相应的星级授牌;2年内不得申报等级评定。
8.6标识管理
8.6.1三星级和四星级投注站的标牌由市管理站统一制作、授予;五星级投注站的标牌由省福彩中心统一制作、授予。
8.6.2投注站等级的标牌应置于投注站显著位置。
8.6.3提升、降低或取消等级的投注站,应立即将等级标牌交回市管理站,五星级投注站的标牌由市管理站统一收集、保管。 (未完待续)