N海都记者 欧阳进权
海都讯 国庆期间,福州郑先生拨打本报热线95060说,他2日晚上刚买的新手机里有照片,怀疑买到了“二手机”,没想到闹了一场乌龙。
郑先生发现照片后,正打算到销售手机的三星手机店讨要说法,突然注意到照片里的场景有些眼熟。询问家人后才知道,是家里的小孩拿着新手机玩,并从其他手机传了几张照片到新手机上,而且未告知郑先生。郑先生平时较少使用手机,以为买到了旧手机,照片是别人拍的。
记者从福州工商部门得知,偶尔有消费者投诉,刚买的手机里存有照片。遇到这样的情况,有的商家不承认,经过调解,商家一般同意退货。消费者购买手机时,除了检查通话质量,还应该当场检查手机是否是原包装,内存卡内是否有照片、联系人、通话记录等他人信息,以便当场维权。