海都讯 10月6日，消费者钟女士在福州仓山缔袖美发店染发后，出现了皮肤瘙痒、头晕恶心等症状。随后她到医院检查，医生给她开了一些抗过敏药和消炎药。钟女士怀疑美发店的染发剂有问题，找到美发店索赔时，对方矢口否认并拒绝赔偿。协商处理未果的情况下，钟女士向仓山区工商局投诉。

工商人员介入调查后发现，店方给消费者染发前既未咨询消费者有无皮肤过敏情况，也未给消费者进行皮肤过敏测试，存在操作失误。经调解，该美发店最终同意赔偿钟女士500元。

（李荔 林帅 徐丰）