N海都记者 杨阳
海都讯“前后就十几分钟时间,流量费就已经花了150多元了。”昨天,福州市民陈先生拨打95060电话向海都报反映。记者了解到,陈先生的手机疑似有恶意软件,导致流量偷跑,但关键在于陈先生使用的套餐为2G套餐,流量资费高得惊人,因此虽然只产生了15M左右的流量,但是话费则要被扣150多元。
疑似恶意软件偷跑 流量被耗费
昨天,陈先生向记者展示了自己的手机,这是一台韩资品牌的智能手机,陈先生说已经使用了半年多。根据运营商的流量使用清单,前几天,陈先生的手机在短短十几分钟内,就跑了15M多的流量,于是产生了150多元的话费。
根据运营商方面的调查,陈先生账单中的这10M流量,很有可能是手机下载的一款名叫“快乐巴蜀麻将”的游戏软件所产生的。陈先生说,自己也不知道是从哪里下载的这款游戏,导致恶意软件运行,耗费流量。
流量费单价 最高相差400倍
不过,15M多的流量,怎么会产生150多元的话费呢?陈先生查询了自己的账单后发现,自己的资费比其他人要高出很多,特别是在流量的单价上,甚至比别人使用的资费要出200倍到400倍。
记者从运营商处了解到,以陈先生使用的这款手机套餐为例,其本地语音通话资费为0.2元/分钟,漫游通话资费为0.6元/分钟,而移动数据流量则为0.01元/K,相当于10元/M。
而同样是这家运营商,目前主推的4G套餐,语音则是长途、市话、漫游一体,均为0.2元/分钟,而套餐内的移动数据流量单价按照使用量大小不一样,以一般市民所选择的套餐为例,则是50元/G,相当于0.05元/M。而如果流量使用量大的话,单价更便宜,最高的280元流量套餐可享有11G的流量,约相当于0.025元/M。
2G流量费普遍高 建议市民尽快升级
为什么同一家运营商,其流量的资费相差这么大呢?对此,相关工作人员告诉记者,这是由于2G、3G、4G时代不同的销售政策所致。其中,2G时代由于网速和浏览内容的限制,运营商制定的流量单价普遍很高,而这些资费方案也均在主管部门进行了报备。而到了4G时代,流量用起来很快,因此资费也是最为便宜。而多年前就已经办理了2G资费套餐的用户,如果不升级到3G或是4G套餐,那么一旦用到流量,则话费就会飙升。
这位负责人还表示,在4G逐步成为主流后,维护2G网络的成本就会越来越高,因此目前运营商的做法一般是鼓励市民逐步将2G的套餐升级到3G或者4G。2G流量的高资费在短期内还会持续,特别建议使用智能手机的2G用户将套餐升级到4G,因为智能手机的软件经常需要推送信息,这些都需要耗费流量,如果还是用2G套餐,那么很可能收到高额的流量费账单。