N海都记者 陈丽明

海都讯 储蓄卡一直放在身上，也没使用过网络银行，莆田李女士卡中的钱却被莫名盗刷多笔，卡中1300多元的存款不翼而飞。昨日，市民李女士致电海都新闻热线95060反映此事，她认为银行有义务保障存款的安全，银行应该对此事承担责任。

凌晨醒来看手机发现消费信息

李女士告诉记者，她多年前在市区一家银行内办理了一张储蓄卡，在北岸开店期间，她都是用这张储蓄卡与人结算货款。10月16日凌晨，她忽然发现手机上多了4条信息，打开一看竟是自己银行卡的消费短信提醒，卡中原有1379元，在半夜一个多小时内就被刷走了1300元。

李女士感到不解，自己的储蓄卡并未离身，密码也没告诉过其他人，平时更是没有网上购物过，怎么卡上的存款一下子不见了。后来，她到银行打了账户清单，发现自己的1300元钱是在一家名为“北京联动优势科技有限公司”消费了4次，3笔300元，1笔400元。而就在昨日，李女士卡上最后的79元也被盗刷。

她向银行反映此事，业务员建议她报警，可开户行所在地和她活动区域的警方都认为不属于他们管辖。无奈之下，李女士拨打了人民银行投诉热线，她认为银行有义务保障自己存款的安全，在银行卡未离身的情况下，卡中存款却被盗刷，银行应该承担责任。

律师：储户未丢卡泄密码银行应承担责任

昨日，记者与该银行相关负责人取得联系，据其介绍，李女士的此种情况可能是她的银行卡被克隆了，或因其用卡安全意识不高导致在取款时密码被窥视。该负责人建议储户先报案，他们会配合警方调查，搞清楚李女士账户的钱是怎么丢失的。

福建凌龙律师事务所范培水律师认为，储户持有银行卡就意味着储户和银行存在合同关系，银行有义务保障银行卡的使用安全。而银行卡能被克隆，这一责任并不在储户身上，而是银行提供的银行卡不够安全，银行对此应负主要责任。

范律师说，外地的相关判决案例表明，要支取银行卡内的钱款，需要存在真实有效的银行卡和密码，如果储户并未遗失银行卡和泄露密码，储户银行卡内的钱却被盗刷，银行就应该承担钱款损失的责任。