N海都记者 邱也栩

海都讯“充了5000元办会员卡，却发现每次消费只能享受两道菜的会员价。”昨日，福州张先生向海都报反映了自己的郁闷事。对此，商家雍和会海鲜姿造（三坊七巷店）的相关负责人说，会员其实还有一定数额的返现，也能赠送红酒，相关的规定办卡前已都跟消费者说明清楚了。

消费者：会员还不如团购优惠

10月18日，张先生和几个朋友到雍和会海鲜姿造（三坊七巷店）聚餐，席间服务员向其推介说，可以办一张会员卡，今后前来消费可打折。张先生说，该店办的会员卡还有金额的门槛限制，必须要三五千元起充。之后，张先生就充了5000元。

前两天晚上，张先生带着家人再次前往消费。然而点菜时，张先生才知道，会员只能在指定的菜中选两道享受会员价，而不是所有的菜品都有一个会员价，或是全单结账时享受一个会员折扣。

“充了几千块钱，也只不过多两个菜可以选。”张先生表达不满，说雍和会平时也有团购，折扣比会员优惠的幅度要大得多。张先生一度想退了会员卡，但遭到拒绝。对方称，会员卡一旦充值就不可退，这是公司的规定。

商家：一旦入会就不可退费

昨日，记者了解到，雍和会的会员分为7个档次，充值金额从3000元到10万元不等，充值后可享受一定数额的返现。2万元以上的服务费可打5折甚至全免，如果不开发票，另外赠送相应价值的进口红酒。比如5000元档的水晶会员，返现638元，会员菜可四选二，不开发票送380元的进口红酒两瓶。

随后，记者联系上雍和会当班的一位袁姓经理，对方表示，雍和会的会员权益确实如此，张先生的水晶会员身份，只能在4道会员菜（如牛肉粒、龙胆鱼等）里选两道，每道菜优惠几十元不等。更高等级的会员菜又会有所不同，可选择的范围也更大，比如五道菜选两道、八道菜选两道等。

“办卡时，服务员都会解释清楚，一旦入会就不可退费。”袁经理说。

同期，记者在某团购网上看到，雍和会海鲜姿造（三坊七巷店）也在做团购，折扣从3.4折到7折不等。不过使用有时间段限制，仅在中午及夜宵时段有效。