N海都记者 杨阳 文/图

关注理由

一打开微信朋友圈，各种各样的境外代购就会出现在手机屏幕上，可是承诺“有购物小票”的代购，就一定靠谱吗？

福州市民李小姐最近从“代购”卖家处收到货物，其小票和产品说明的英文错误百出，而韩国乐天百货说，真的小票不会有如此离谱的错误。实际上，代购的小票造假并不难，福州大利嘉城一些销售小票打印机的商户就可提供韩、日、美、欧等大量商家的小票打印模板，而买家“凭票验货”则并不现实。专家表示，如果轻信“代购”，买到假的奶粉等，后果很严重。

朋友圈“代购”售价低一半

前不久，李小姐在微信朋友圈看到，自己有几个朋友在转发一个叫做“好又多韩妆代购”的微信文章，里面几乎都是韩国品牌化妆品的介绍。

“同样一个粉饼，这家代购店的价格是186元，而韩国官网上的价格折合人民币400元。”李小姐说，由于卖家在网上宣称，是因为在韩国批量采购，所以价格很低，并表示可以提供在韩国乐天百货的购物小票，并支持买家到专柜验货，保证是正品。而且卖家还提供了从韩国发货到卖家的快递物流信息，以及乐天百货的场景。

看起来品质能够得到保障，李小姐就在卖家的指引下，前往卖家的淘宝店拍下了这个产品，很快，化妆品就从卖家所在的浙江永康市快递到了福州。

代购小票上 英文错了一大半

打开快递验货后，李小姐总感觉产品的细节存在问题，包括外包装印刷的字迹都不是很清晰，所以拿起快递中附带的小票一看，这时才感觉问题很大。

李小姐昨天给记者看了这张小票。她说，其中一大半的英文都拼错了。比如，“收银员”的英文为“Cashier”，这张小票里写成“Sashihr”；比如“账户”的英文为“Account”，小票中为“Aocount”；又比如“有效期”的英文应为“Valid”，小票中变成“Valld”……

细细数下来，共有10多个单词都是很明显的拼写错误，别提还有更多的单词出现大小写、空格等错误。这张小票让英文水平不错的李小姐非常吃惊，世界知名百货公司乐天怎么会出现这样的错误？

于是，她打国际电话给乐天百货，前台服务人员告诉李小姐，乐天百货的小票是不可能出现这样低级错误的，而且为了保护客户隐私，乐天无法提供验货服务。

卖家再无音讯

李小姐在微信上把疑问告诉卖家，卖家表示同意退货，之后再无音讯。无论是拨打卖家在淘宝上预留的手机号码，还是快递盒上的手机号码，均被告知是空号，而联系淘宝客服也没有任何回音。

李小姐感觉自己被骗了，她通过搜索软件查询卖家在淘宝及微信上发布的乐天百货等图片，发现都是盗用其他网站的图片。目前，她已要求淘宝客服介入调查。记者昨点击卖家网店，发现这几件产品已下架无法购买。

□马上调查

小票造假简单

“造假小票其实很简单。”昨日，福州大利嘉城一家数码产品店的老板小温告诉记者，只要花500元左右，就能购买一台小票打印机，再在电脑中下载小票打印软件，随便哪里的小票都能打出来。

温老板用自己的电脑演示了一番：在网上输入关键词，就能找到乐天百货等免税店的小票打印模板，甚至有网站宣称“专业定制境内、境外、韩国、日本、美国等专柜小票、购物凭证”，下载后只要输入日期、货物名称等，就能打印出自己想要的小票。他说，像李小姐遇到的这张错误百出的小票，很明显就是卖家自己打印的，而且卖家的英语程度太差，“造假都造不清楚”。

记者昨天在福州大利嘉城多家商户了解到，福州也有一些卖家在这里购买小票打印机，并要求配套小票打印模板，如果是英文拼写很完美的模板，消费者都很难察觉小票存在的问题。

境外多数商家拒绝代购验货

虽然小票造假，会不会商品是真的呢？李小姐向记者展示了卖家快递给她的产品，在产品的外包装上，同样文字说明印刷得非常模糊，一些地方存在明显的英文拼写错误。

福州电子商务商会相关负责人表示，这几年代购生意非常好，良莠不齐，甚至一些不法商家越做越大，拥有多家不同名字的网店，而不法商家也一定会注意到产品的英文拼写，这让今后辨别真假更加困难。即便卖家承诺可以专柜验货，但是境外绝大多数商家会因客户隐私等原因拒绝验货。因此，建议消费者不要盲从“代购”。