近年来,关于装修环保的纠纷越来越多,消费者在选购家居产品时首先想到的也是环保问题。近日,位于福州八一七中路的“绿色环保”著名家具卖场——居然之家就从以下三个方面切实保障消费者权益。
第一,居然之家经营的都是大品牌,且品牌在入驻卖场前要提供环保证明,经营中卖场对产品进行不定期抽检,环保品质有保障;第二,即使送至顾客家中的家具产品是合格环保的,但由于叠加效应导致顾客家中空气质量超标,因此居然之家承诺180日内无条件退货;第三,倘若商家出售给消费者的家居建材产品达不到环保要求,居然之家将依据消法和合同给消费者进行先行赔付。因为有了这些保障,居然之家关于环保类投诉很少,赢得越来越多消费者的信任。
(蓝蓝)