N见习记者 郑靓
海都讯 快递爆仓物流不畅、客服回应慢、无理由退换货不予兑现……每年“双11”过后,买家们都要进行大吐槽,可又到一年网购狂欢节,却情不自禁把购物车塞得满满当当。
记者了解到,除了购物体验上问题,近日电商还被曝出刷单骗客、价格猫腻等问题。“剁手党”在点击付款确认键前,一定要弄清楚。
卖家寄“空包”刷信誉
“这个月,一个网点能收到数百个‘空包’。”一快递知情人士说,这几天空包快递激增。这些空包或是电商卖家“双11”前夕刷单(即模拟真实的淘宝购物程序,从而达到提高淘宝掌柜店铺和单品的排名)的产物。
昨日,在多个天猫男装商家QQ群和微信群中,流传着一张天猫对骆驼男装旗舰店涉及刷单的处罚通知。提供截图的商家称,天猫对骆驼男装旗舰店做出从会场商家的身份降级为商品专区商家的处理。
虽然骆驼服饰有限公司公关部对处罚一事予以否认,但一业内人士还是承认了“十个卖家九个刷”的现象,“不刷单,买家基本不可能搜到你的商品。”据介绍,发一个空包快递的价格在4~6元左右。
“双11”最优惠?未必
“上次买是133元,‘双11’不降反涨。”福州市民欧先生说,上月11日,他在天猫国际的“麦肯羊海外专营店”内购买的一款日本进口的花王纸尿裤的单价,比现在标出的“双11狂欢价”还低1元钱。
“店招上写着‘底价疯抢,仅此一天’都是忽悠人的。”欧先生说,该店的“满减券”的使用规则也与“双11最优惠”的原则相悖,店铺首页写着“11月4日—11日满399减5元”,12日之后反而满399减10元了。
据了解,“双11”的价格猫腻并非个案,根据在福建省工商局网络市场监管指挥中心日前对各大电商平台促销活动开展的监测报告显示,为了冲击“双11”单日销售量,将在售商品单价提高或取消促销价,即“先涨价后降价”的卖家不在少数,因此,“剁手党”还是应该理性购物,提防消费陷阱,避免自身权益受到损害。