N舒心萍(北京)
回顾这几年来对“双11”的推动,我们不难发现马云的“与时俱进”。比如,前年是京东阿里大战,给全民普及了网购这一概念。去年是阿里上市前遇到移动互联网大潮,主打移动端成交额;而今年是阿里上市第一年,开始了全球购物概念。我们不得不佩服马云及其团队,把一个普通的、之前被誉为“光棍节”的日子打造成这样一个全民购物的狂欢节。以致国家消费管理机构面对“双11”的高潮迭起,还专门为这个节日制出台一些商家规则,试图给“双11”把脉降温。
事实上,阿里决心把“双11”打造成全球消费者的节日,这个“雄心”还是很大的。但要实现起来仍面临不少难题。比如,当今中国市场上各大电商之间的“大比拼”,就是一个“内耗”的过程,而靠那种低俗的“拼刺刀”和“刺刀见红”的营销方式,更是令人感到难以持久。再比如,前不久质检总局曝光的100%羊绒衫无一丝羊绒的问题,这种假冒伪劣商品充斥网络江湖,是不是也是一种制约电商发展的“绊脚石”?此外,这种“运动式”的消费模式,这种过度渲染“价格战”的做法,能否起到维护市场公平交易的作用?以及那些小本经营的网店能否经受得住这种“冲击波”的冲击?快递业能否承接由此带来的巨大递送量?这恐怕都是需要冷静思考的问题。
打造全球消费者节日,并非铆足劲在这一天“疯狂”一把那么简单。既然是要打造全球消费者的节日,就要不断赋予节日的内涵、品质和文化。不然,如此这般创新“节日”,说句不客气的话,也就是“起哄架秧子”的大车店,既成就不了一个内涵丰富的品牌节日,更成就不了一个值得狂欢和留恋的精彩节日。