N海都记者 陈盛钟 通讯员 吴庆瑜

海都讯 今年3月份，莆田的张先生在一商场内，购买了价格一万多元的创维平板电视。可是，张先生近日发现，电视机突然无法正常使用了。他到商场售后部门检查才发现，原来是电视机进了水。而按照“三包”有关规定，电视机“进水”不属于三包范畴，这也意味着，张先生要自己掏腰包修理电视机。尽管张先生表示从来没有清洗过电视机，但商家仍不愿意免费维修，而当地工商部门对此也爱莫能助。

维修人员提醒，电视机脏了，正确的方法是用专用的平板电视的清洁布直接擦拭，无需加清洁液。即便是使用清洁剂，也要喷洒在干燥柔软的毛巾上，轻轻擦拭，切勿直接喷在电视机上。