N海都记者 蔡学伟 通讯员 郑云林 陈阳飞

海都讯 日前，家住广东省深圳市的张先生，通过淘宝网在仙游县枫亭镇24米街的“熠熠网店”购买了一双419元的“耐克”运动鞋。两天后，张先生在单位收到快递员送来的货品。他拆开外包装一看，却发现这双“耐克”运动鞋质量跟商家在网上所作的广告宣传差别很大，显然是双冒牌货。张先生立刻通过EMS将该鞋寄回。但商家收货后，却迟迟不予退款。无奈之下，张先生拨打莆田12315电话投诉。

11月12日上午，仙游县工商局枫亭工商所工商人员接诉后进行调解。最后，商家同意立即全额退款，并向张先生致歉。