N海都记者 高敏 文/图

海都讯“双十一”过去快一周了，你网购的东西收到了没有？这两天，陆续抵达的快递包围了福州各个小区门卫室、快递代理点。有小区物管变身快递员，送包裹上门；有的小区智能快递箱“爆仓”；还有的地方，出现了收费代取快递的生意。

快递堆积如山物管加班做“快递员”

昨日，记者在台江区鸿祥苑小区门卫室里看到，收取快递的小黑板上密密麻麻写满了名字，房间里的桌子已经被快递淹没，堆在墙边的快递有1米多高。

记者走访福州的数个小区，发现这种“爆仓”的情况非常普遍。

晋安区万科金域榕郡小区的20多位物管、保安最近三天更是齐当“快递员”，从15日开始加班，至今送了两千多件快递上门。小区物业负责人李小姐告诉记者，15日晚上发现没地方为业主暂存包裹了，“小区设有400多个自助取件箱，物业处也可暂存500多件包裹，原本设想这些地方足够流转，结果还是发生‘爆仓’。”为此，物业紧急启动预案，电话联系业主，确定好时间后，送货上门。最近三个晚上，20多位工作人员都加班到晚上10点。李小姐说，“现在情况暂时缓解了，但还是希望业主能及时将包裹取走。”

大学生排30米长龙取件代取快递，一次两元

福建农林大学花园街5号附近因为聚集着十多个快递代理点，所以被学生们称为南区快递中心。记者昨天在此看到，几乎每个快递点的包裹都撑满了狭小的屋子，像潮水一样沿着屋外的楼梯一路延伸。

农大园艺系的黄同学告诉记者，昨天中午他吃完饭想去学校外的快递点领东西，“结果我们都震惊了。快递点前排了近30米长的队伍，结果排了半个多小时才轮到我。”

福州大学近日还出现了收费代取快递的生意。一位陈同学透露，由于一些直营电商、小快递没在学校内设代理店，快递员不能进学校，只能放在校外的空地上，同学从寝室步行到取件点要10多分钟。最近几天校园快递太多，寝室楼道里还出现了代取快递的小广告，“广告上说，取一次快递收费两元。还真有不少同学愿意买单。”

□律师说法

记者采访中，不断有人提出疑问，快递公司承诺送货上门，结果没有履行承诺，是否违规？对此，国浩律师（福州）事务所的周辉强律师说，快递不送货上门，是不符合相关规定的，是快递履行责任不到位的行为，侵犯了消费者权利。福州市工商管理局12315热线的工作人员说，如快递公司承诺送货上门而不履行，消费者可拨12315投诉。