N海都驻台记者 陈金兰 文/图

在台湾办一场丧事得花多少钱？日前，记者走访了台北市殡葬管理处和台北市第二殡仪馆，了解到目前一般台北民众的治丧费用大约在10万-30万元（新台币，下同）。据介绍，这一花费，对于台北的一些家庭和弱势群体来说，仍偏高。不过，近年来台北市殡葬管理处为减轻民众丧葬负担，出台了各种行政规费标准；打击中介乱收费；成立“主动关怀小组”，及时告知家属丧葬注意事项。

“关怀小组”来电告知行情与规定

“拒绝红包陋习共创殡葬新文化”、“联合祭奠19项免费服务”……走进台北市第二殡仪馆办事大厅，首先映入眼帘的是这类告示牌。受理柜台前，一些台北市民，正就丧葬事宜向柜台工作人员咨询。

台北市民张先生就是咨询者之一。13日，张先生的爷爷因病在医院辞世。张先生说，“我们接到了好几通中介电话，开出的总花费约二三十万元，仅遗体接送、请礼仪师等就要价3万元。”就在张先生一家人犯愁时，他们接到了台北市殡葬处“主动关怀小组”的电话。

“幸好，殡葬处及时告知注意事项和费用标准，经商量，家人决定采用‘联合祭奠与树葬’，全程仅需花‘火化许可费’50元。再加上亲友接待费，这次爷爷丧事花费不到4万。”张先生说。

记者了解到，张先生所说的“主动关怀小组”，是台北市殡葬管理处与政风处在两年前成立的。按照台北的殡葬流程，民众去世后，医院会开出“死亡证明”，死者及家属资料会被上传到殡葬管理系统。“‘主动关怀小组’看到信息后，会在第一时间主动与死者家属取得联系。”台北市第二殡仪馆馆长王文秀说，他们除了会向家属说明各项手续与流程外，也会公开合法中介名单、一般市场行情和行政规定，避免家属伤心之余，还要遭不肖业者的欺诈，被强索红包。

选择“联合祭奠”可免除19项收费

而张先生所说的“联合祭奠”是指为12名死者举行联合公奠，从遗体冰存、告别式到火化，只需花50元规费。这一政策始于1992年，早期服务对象主要是弱势群体，带有社会救助性质，由台北各机关首长轮流代表市长主祭。2009年，“联合祭奠”向全体民众开放，已成为简约环保人士治丧的最佳选择。

王文秀告诉记者，死者家属如选择“联合祭奠”，可以免除19项收费，包括遗体接运、冷藏十五日、洗身、着装、化妆、礼堂、布置、供品(限四果)、司仪、音乐、诵经、火化费、火化棺木、大殓、骨灰罐封口、黄橙玉材的骨灰罐、礼堂冷气、推棺服务、骨灰罐刻字及瓷质相片服务。这至少可以减轻民众丧葬礼仪费用5万元。此外，台北还推广“树葬、海葬、花葬”环保新殡葬理念且全程免费的服务。

王文秀告诉记者，台北民众也有给工作人员塞红包的习俗。为此，台北市殡葬处早规定，员工上班前须将超过千元的现金登记，并存放于个人置物柜中，下班后才能领回，否则将惩处。5年内若有3次违规记录，将被解聘。

家属未主动联系 中介没机会插手

台北市第二殡仪馆附近街道聚集了不少殡葬中介，记者随机走进其中几家，发现业者提供的全流程服务，少的10万元，多的上百万元都有。服务清单上的项目有数十种，甚至上百种，让人眼花缭乱。据统计，台湾殡葬业市场一年达800多亿，从死亡到安葬过程，含葬仪、墓地、灵骨塔、法会、饮食业等。王文秀告诉记者，一些对仪式要求隆重一些的家属，也可以通过中介业者获得更多优质服务。

而针对中介市场，台北市殡葬管理处也设定了一整套市场参考价，如果中介乱收费，执法人员会介入调解，严重违规者，处于3万元以上30万元以下罚款，或吊销营业执照。

王文秀介绍，如果死者家属没有主动要求、联系中介办理丧事，中介基本上很难插手。而如果遇到有民众意外死亡的情况，警方、医院方面会先赶到死者所在现场，在医院方面确认遇意外的民众死亡后，死亡原因由警方调查取证，再通知殡仪馆。若联系上死者家属的，将按家属意愿办理殡葬，否则殡仪馆接走遗体后，全部殡葬费将由台北市承担。