N海都记者 潘智

当下最火的话题是什么？当然是后双十一时代。血拼之后的收快递以及血拼后的不过瘾，继续血拼，都成为榕城达人乐此不疲的事。据天猫官方数据显示，11日天猫销售达到惊人的571亿元，与去年天猫支付宝交易金额350.19亿元相比，可谓创造了又一个奇迹。为争抢双十一这块大蛋糕，各家电商使尽了浑身解数，红包、优惠券、折扣、满减……促销手段之多令人眼花缭乱。榕城各大商家也搭乘双十一的顺风车，适时推出一些活动，不少商场相关负责人告诉记者，从正常非周末的情况来看，业绩确实有所提升。

榕商家大打电商牌团购、秒杀、微会员

此前，在榕城各大商家中最为流行的电商营销是微信互动，比如东百集团57周年庆推出了针对微信粉丝权益的全面升级。加入微会员，就可以每日签到获得积分，每逢节日获赠好礼，并且享受联盟商家的优惠等福利。

就连尚未开业的世欧广场也在这最具噱头的时刻一试牛刀。福建世欧商业管理有限公司企划总监张耀民先生告诉记者，世欧广场微信服务号从9日至11日推出了“折学家”双十一团购活动，三天就吸引了6700名会员参与，对于这样的参与度他颇为满意，在尚未开业的商场里，消费者参与活动的热度值从福州全行业来说可以排名前列。据了解，目前世欧广场也正在考虑寻求与包括阿里巴巴在内的消费大数据合作。

而不少商家更是双管齐下，不仅线下做活动，线上也配合，共同发力。以天虹商场为例，不仅线下有活动，网上天虹11月6日就开幕了双十一主题的活动，持续9天，打出了百大品牌联合，万种商品齐促，全场2折起，最高满299再减100的优惠。此外，一些大家熟悉的品牌不仅跟着商场的活动推出折扣优惠，同时在自己的官方微信和官方网站上推出了活动，比如珠宝品牌周大福在官方微信中推出了五折秒杀，一款小马奔腾造型的黄金坠子售价才500多元，确实吸引了不少消费者的眼球。

推陈出新榕商场寻求异业合作 概念货币脱颖而出

除了网上商城和微信常规互动活动，一些商家更另辟蹊径，玩出新花样。近日记者在福州五四路王府井百货看到该商场打出“U元”的概念。所谓U元，是指通过在王府井的停留时间获得的一种概念货币，可通过这种概念货币进行消费行为。消费者取得U元宝的途径包括在商场内进行手机签到，或者顾客进到王府井百货，进行二维码扫描，累计在商场停留的时间，出商场进行二维码扫描，结束停留；再或者顾客参与王府井百货举行的“U元宝任务”比如U元宝抽奖等活动；顾客在王府井百货U元宝签订商户进行购物返U元宝，按消费金额的10%进行返还U元宝等等。

一些业内人士认为，用户的行为分为消费前行为（如到店、逛店等）和消费行为。传统上，只认可用户的消费行为，但并不认可消费前的行为。事实上，除了消费行为本身，用户在消费前的行为也同样具有价值。因为，商家为获取人们到店、逛店，就已经投入了大量的广告宣传和市场支出，为了人们二次回来，商家也发放了海量的形式各异的Coupons（折扣）。这些巨额的费用，其实就是用户消费前行为的价值的映射，每个用户生活行为的商业价值，基于物理世界的到达、滞留，消费对象等坐标，赋予每个用户不同的商业价值。U元打破传统上整个社会的商家让利的非流通环节，将商家的让利促销流通起来。

购物中心业态变化体验式业态成未来购物中心风向标

2014年1月万达广场的年报显示，2013年新开业万达广场大幅增加体验业态，体验业态占万达广场比重近55%；计划3年内，体验业态在万达广场中的占比要达到60%。记者从福州万达广场的相关人员处了解到,该购物广场通过各个业态组合以及丰富度满足消费者，尤其像家庭型消费者，哪里体验性强，哪里更能给消费者更多互动性和愉悦性,就去哪里。

前不久，阳光天地领导层在“阳光天地·奥体价值推介暨商业启动仪式”上就对外宣布，将购物中心定位为全体验式商业综合体。定位的人群为18~35岁都市时尚达人、现代新兴家庭、城市商务精英。区别于传统的购物中心，项目以慢生活为主基调，强调享受时光、享受生活，在业态规划上，摒弃以零售为主导业态的思路，着重餐饮和生活体验，致力打造适合都市时尚人群的休闲体验空间。项目坐落于奥体板块中心区，独享奥体建设交通优势：四路环绕（浦上大道、建新南路、福湾路和金洲路）、地铁交汇（3号线、5号线）、公交通达，驱车15分钟便可畅达全城。依托奥体中心，作为福州首座全体验式商业综合体，阳光天地总面积达120000㎡，其中商业60000㎡，SOHO48000㎡，酒店12000㎡。据了解，该项目生活体验占到43%，餐饮美食34%，时尚潮牌14%，儿童业态9%。

而在年底即将开业的世欧广场，日前在招商中心举办“世欧广场价值白皮书发布会”，世欧地产董事长林晓彤先生、世欧商管总经理许泽泉先生、企划总监张耀民先生齐聚亮相，畅谈社会化中心理论、全体验业态规划、O2O智能商业体系、艺术生态环境等规划，并明确提出了体验型业态的重要性。为顺应消费目的日趋多元化的趋势，世欧广场以“营造体验感”作为业态组合配比的指导原则，其中主力店、次主力店、餐饮娱乐占总体商业比例近70%(国际时尚15%，主题餐饮40%，高端娱乐15%，包括独享五星级视听享受的4D+IMAX星美国际影城、国际赛事级世纪星真冰滑冰场，精品配套及零售占比30%。该配比强化了餐饮、娱乐、体验、互动式业态比例，全面提升商圈辐射力，同时能有效延长顾客停留时间，与零售业态形成衍生消费、复合消费。另外，项目还打造了两大品牌矩阵：时尚概念餐饮集群和轻奢+快时尚品牌集群。项目采用双mall格局，北区为国际精致中心，南区为时尚潮流中心，这种设计既保证业态品牌的“高大全”，又维持了品类间的细分，方便消费者轻松找到适合自己的业态集群。