N海都记者 高敏

海都讯“双十一”购物狂欢后，“后遗症”仍在延续，除了小区、快递代理店频频爆仓外，不少快递哥也忙得不可开交，拒送上楼、拒接来电、拒等验货的“三拒”做法多有发生。对此，福州市工商局的工作人员回应，这些都是违规行为，消费者可投诉。

最近一周多来，市民廖先生几乎每天都要刷一下快递进度。“每天都会遇到快递拒绝上门送货的情况。”廖先生说，即便小区物管、单位保安不设防，可快递员还会这样。昨日，他在家里就接到快递业务员电话，对方叫他下楼自取后便挂断了。

因为家里装修，在五四路上班的陈小姐“双十一”豪购了一万多元的商品。上周，她几乎每天都无法安心上班，因为经常被叫出去拿快递。陈小姐告诉记者，自己连续遇到了好几位极品快递哥，都直言不送上楼，叫她自己下来取，而且限时几分钟，如果不及时自取就得下次再送。家住晋安区北尚小区的黄小姐则因为快递员拒等验货，最近生了好几回气。

福州市工商局的相关工作人员透露，对于快递员拒绝上门、拒绝查验等行为，除非遇到物管拒入等客观情况，否则快递公司、快递人员属于严重违规。若消费者遇到这种问题，可拨打12315举报投诉。