N海都记者 邱也栩

海都讯 同样的一台净水器，放在公司用和放在家里用，所享受的保修服务居然不一样，这让福州的苏先生很惊讶。记者昨日走访了解到，许多电器在保修期的长短上确实有商用和家用的区别。商用电器的保修期通常仅三个月或半年，时长仅家用电器的一半或更少。

公司用和家用保修期相差半年

苏先生在湖东路晓康苑的一家担保公司上班，今年4月买了一台公用的净水器。上周，净水器的滤芯出了点小问题，苏先生致电客服找来了售后，然而对方上门看过发票后称，净水器是以公司的名义购买且在公司使用，就只能按商用来保修，保修期只有半年，而家用的整机可保修一年。

苏先生这才留意到，保修说明中有一句，“本产品用于非家庭用途，将不在保修范围之内”。

昨日，记者走访福州苏宁、国美卖场看到，不仅净水器如此，大到冰箱、洗衣机，小到电饭煲、电热水壶等小家电，几乎所有品类的电器都在保修期上对家用和商用做了区分。某款洗衣机甚至规定，在保修期内，充当公用机、经营性用机（如宾馆、洗衣房的用品或备用品）而引起的故障，由用户自行承担责任，公司负责收费修理。

商家称商用电器使用频率高

苏宁福州分公司负责售后的林经理解释说，大家电都有商用机和家用机的不同型号，而小家电则没有明确。商用电器的使用频率更高，用电等级也不一样，环境也更恶劣，所以保修期一般没有家用电器那么长。

不过林经理也说，现在很多商住楼办公的小公司，买的通常都是家用电器，使用环境却更符合商用机的特点。一些厂商较真的话，会当成商用电器，毕竟保修说明上都有明确约定。

据了解，一般家用微波炉、生活电器整机保修一年，而商用的仅三个月到半年；家用冰箱、洗衣机整机保修一年，商用整机保半年；电热水器整机保修六年，商用的则是两年到三年。