N海都记者 林新榕 文/图
海都讯 福州鼓楼区湖头街一银行自助服务厅里摆着两张沙发,还有人在里头睡觉,俨然成了私人休息室。不少市民想进门取款时,看到这样的场景,犹豫几秒后又转身离开,大家觉得取款时内有陌生人在边上坐着,很没安全感。
昨日中午,海都记者来到自助服务厅。这是一间约10平方米大小的沿街房间,室内有两台ATM柜员机,进门后右手边摆着两张红色沙发,还有一张木茶几,一名男子正躺坐在沙发上睡觉,服务厅里充斥着难闻的异味。取款室门口,有名看守自行车的老伯坐着。不少来此取钱的市民看到这样的场景后,犹豫了几秒,又转身离开。
转身走出服务厅大门的何女士说,她本来想在这里取款的,但那男子在取款机边上睡觉,在别人眼皮子底下操作ATM机,心里很没安全感。
边上的商户经营者介绍,沙发和茶几都是看车老伯摆放的,已经有好几个月了,老伯常来休息。至于陌生男子是谁她并不清楚。但看车老伯对沙发和茶几的事并不愿多说。
海都记者致电银行客户服务热线反映上述情况,对于有人私自将沙发摆进服务厅,把此当成休息室的做法,工作人员明确表示,这是不允许的。为了客户存取款安全,任何人都不允许在银行取款点长久逗留,市民遇到这种情况可以打电话给银行服务热线,工作人员会调派银行保安给予制止。