N见习记者 夏雨晴
海都讯“对航班信息了如指掌,还能匹配到我的号码,这样的诈骗我从来没见过。”前日,福州市民陈先生在成都搭乘回福州的飞机时,遇到了一个利用航班信息短信进行诈骗的骗局,险些上当。“骗子对我们的航班信息和个人信息了如指掌,那究竟是谁泄露了我们的信息?”陈先生提出疑问。
起飞前三小时 收到取消的信息
陈先生订的是厦门航空公司的MF8452航班,原定前日晚9时从成都飞往福州。就在起飞前3个小时,他突然收到了一条“0085251625573”发来的短信,称其所订的航班由于机械故障取消,请陈先生及时联系客服办理改签业务,并附有“厦门航空服务热线” 4007055575。
“之前正好咨询过退订这班机票的事,收到短信时还觉得很贴心,当场就回拨过去。”结果试了几次都没有接通。担心耽误起飞,陈先生向机场工作人员和厦门航空的客服进行确认,都收到没有取消的信息。“我还是提心吊胆,一直到起飞前才相信,这是条诈骗短信,庆幸那个电话没有接通。”陈先生说。
昨日,记者按照短信上的号码拨打,电话那头传来“欢迎致电客服热线”的话语,但没有说明是什么客服热线。随后,工作人员向记者讨要了姓名、身份证号以及航班信息,但由于没有查询到匹配的航班信息,工作人员随即挂断了电话。
业内人士称或被代理商倒卖
记者在网上查询到,之前也有不少网友遭遇此骗局。一般情况下,旅客根据短信上提供的电话拨打过去后,对方客服会以改签为由,要求旅客进行转账操作,并在需要输入转账金额时,以“输入验证码”诱骗旅客。
“骗子为何对我们的航班信息和个人信息了如指掌?”陈先生大惑不解。
昨天下午,记者联系了厦门航空的相关负责人,该负责人称,航空公司是通过“中航信”的系统统一录入、查询航班信息,除了航空公司外,该系统一些代理商、旅行社也能进入。从去年起,各家航空公司都有接到类似的情况反馈,厦门航空公司还专门进行了系统查询,发现并无漏洞。
记者随后又咨询了陈先生订票的携程旅行网工作人员,得到的回复基本一致。一名业内人士称,在一些特殊的网站上可以买卖这样的信息,有可能是一些小型的票务平台员工向外泄露了信息,也不排除有人侵入网络盗取。记者昨日多次拨打“中航信”的热线,但始终无人接听。