近年来，随着相关法律法规相继出台，消费者权益得到了极大的保障。其中，关注度较大的是“汽车召回条例”和“汽车三包”两大法规。如果说10年前汽车召回制度的建立为汽车质量把关设置了第一道关卡，那么2013年“汽车三包”规定的出台，则是让汽车消费者在后续质量出现问题的时候，可依法维权。

汽车召回制度建立10年来，我国共召回近800批次车辆。“汽车三包”出台后，更是接到了大量的咨询、投诉，去年10月至今，全省质监系统接到与三包有关的咨询1000多次，成功调解了32起汽车三包责任纠纷，其中，进口车6起、自主品牌12起、合资品牌14起，退换车1起。

当然，有法可依的同时，我们也要提醒广大消费者，要理性维权。我们发现，大部分消费者只要一发现汽车存在故障，就希望退换车，为实现退换车目的，甚至会选择非理性手段。在调解过程中，我们发现，大多数的汽车经销商还是很愿意配合实施“汽车三包”的。所以，在维权之前，还望大家能够仔细阅读相关三包条款，做到“理性维权”，真正维护自己的合法权益。