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“新买了一套棕色沙发，老婆不喜欢，吵着要退货，怎么办？”

在消费过程中由于质量问题而引发的退换货情有可原，那么，没有质量问题的新家具，因为喜好发生变化可以退换货吗？

针对此类问题，居然之家“一个月无理由退换货”服务出台——商品在验收后一个月内，在商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下，消费者由于喜好等原因发生变化，可以随时要求换货退货(定制产品和专门为消费者订购的进口产品除外)。让消费者满意，成为居然之家将此承诺坚持到底的最大动力！考虑到退换货时的往返波折，消费者均可到居然之家“统一退换货中心”办理商品退换，免去了商家与消费者之间的谈判扯皮甚至推诿。