N海都记者 杨阳
海都讯 通过手机团购了“黄鹤楼”的消费券,前往“黄鹤楼”消费,却被店员告知此券无效。昨天,多位福州市民遇到了这样的情况。美团网表示,正在与“黄鹤楼”协商解决方案。
昨天,市民郑小姐致电本报新闻热线95060称自己被“坑”了。事情的起因很简单,前几天,郑小姐在美团网的手机客户端上,团购了一张“黄鹤楼石锅QQ鱼”的券,支付完所有款项后,美团网向郑小姐发来一个二维码,凭二维码就可到“黄鹤楼”进行消费。
记者昨天看到了郑小姐的订单,除了二维码外,订单上还清晰地注明,该券的有效期到12月31日。拿着手机,郑小姐约上朋友,一起前往“黄鹤楼”吃饭,没想到,到了“黄鹤楼”后,店员告诉她,这个团购失效了,因此郑小姐无法凭券消费。
究竟发生了什么,导致团购的券无法使用呢?记者了解到,由于“黄鹤楼石锅QQ鱼”的团购项目是限量团购,一共有50名消费者购买了这个商品,那么,是不是50名消费者都不能消费呢?昨天,美团网福州地区负责人颜经理告诉记者,美团网已经接到部分消费者的反映,具体原因还在调查中,并正与“黄鹤楼”协商解决办法,争取早点给消费者一个答复。