N海都记者 徐丰

海都讯 如今许多商家通过消费返还积分来吸引消费者，然而接近年关，本报热线接到一些消费者来电称，发现许多商家特别是网购平台上的积分，还没用完又要被清零。昨日，记者从一些电商平台了解到，大多数电商的积分政策都是一到两年的有效期，最快的当年就会被清零，但超市商场大多可保留。

本月内最好对下自己账单

记者了解到，目前几乎每家团购网站都有不同类型的消费返积分，这些积分不仅可以兑换优惠券，直接抵消商品的总价，还能兑换商品。记者从天猫、唯品会、京东等电商平台了解到，电商平台的积分大部分都是当年作废，有的则可以跨年。

天猫商城客服就表示，用户当年消费所产生的积分到12月31日零点就会被清零。

据悉，天猫积分可以在天猫购物时当现金使用,一个积分抵一分钱，同时还可以享受有积分返还的商品积分奖励。而京东商城的“京豆”（积分），京东商城相关负责人表示，同样将于2014年12月31日过期。所以经常网购的用户，最好在本月内对一下自己的账单，如果有积分，能兑换的就兑换，不用，过期就可惜了。唯品会的积分则可以保留2年。

记者走访榕城一些超市，新华都超市、沃尔玛超市均表示积分不会清零，持续累积。永辉超市人员表示，去年原本是积分清零，但是发现市民对此异议较大，兑换时还造成了拥挤，因此今年也取消了清零规定。

刺激用户年底多花钱

昨日市民林先生就告诉记者，自己在一家团购网上的积分已接近9000多分，同样要在今年内清零，网站还规定积分要达到固定数额才能兑换礼品，林先生看中了一个电饭煲，但需要1万分才能兑换，“因为分不够，我本来不想买东西的，只得又买了几百元东西，才凑够了分”。

那么电商为何仍坚持清零政策？一位电商平台人员介绍，推出这种积分政策最直接的目的就是鼓励用户多花钱。“尤其到了年底，如果积分会清零，又有额度限制，网友就会选择突击花钱带来凑够积分”。