N海都记者 蔡学伟 通讯员 许英 余雄

海都讯 近日，家住莆田市荔城区北高镇的翁女士，到黄石镇东井街永庆服装店购物，货架上的人体模特突然掉落，砸到了翁女士的头部，鲜血顿时流出。服装店经营者认为是皮外伤，只做了简单处理，再在翁女士伤口上贴了块“创可贴”就算了事。翁女士只好自己到医院处理伤口。事后，翁女士要求店家补偿医药费40元，赔偿损失300元，共计340元，但被服装店经营者拒绝。

荔城区黄石工商所接到翁女士投诉后进行调解，最后，经营者当面向翁女士赔礼道歉，补偿医疗费40元，并赔偿了精神损失200元。