N海都记者 陈恭璋 包华

海都讯 昨日，福州市民廖女士向海都报反映，因住院的家人急需诊断书，昨日上午，她准备进入福建医科大学附一医院住院部送诊断书，结果在门口遭到保安阻拦，双方发生冲突。对此，附一医院有关人士称，目前没有了解到这起事件，而有知情人士称，当时正是查房期间，廖女士因无陪伴证不能进入。目前，警方已经介入调查处理。

昨日下午，海都记者见到了廖女士，其脸部有一道痕迹。她说，近段时间，她的家人住在该医院。昨日上午，她接到通知，要给家人送诊断书，她于9点10分左右赶到住院部，但在门口被一名保安拦住。

廖女士说，当时保安抓着她的左手，而她正准备伸进包内把诊断书给保安看。但保安死死抓着她的手，一气之下，她试图挣脱开就甩了手，结果冲突升级。那名保安直接打了她一巴掌，她试图还手，但都没有打到对方，反而被对方打了好几次。其间，她试图报警，结果手机也被摔坏。

随后，记者向院方了解该情况，但院方公关部工作人员则回应，目前没有了解到这起事件，具体情况还需要进一步了解。而有知情人士说，当时正处查房期间，廖女士因无陪伴证不能进入。对此，廖女士也确认自己没有陪伴证，但她认为，不管怎么样，作为医院的工作人员，对病人家属态度是否应该和善一些？怎么能出手打病人家属？

目前，福州台江上海派出所已经介入调查处理此事。