N海都记者 蔡学伟 通讯员 戴志强 陈忠

海都讯 为进一步和谐警民关系，莆田笏石派出所以真诚、感化以及微笑作为警民互动最优“语言”，在警民共建中打造“亲民用语”，成为群众的贴心人。

12月初，该所民警到辖区坝津村走访时，得知坝津村30岁的男子许某先天性残疾，无法到派出所办理二代身份证，导致其办理低保遇到困难。得知情况后，该所户籍民警携带照相机、登记表主动上门为他照相，办理身份证。

在拍照时，许某因身体瘫痪，无法保持坐姿拍照，民警耐心地帮助许某保持坐姿，最终顺利完成了办理二代身份证的采集照片等工作。

户籍民警的行为，只是笏石派出所众多亲民、爱民故事中的一个，民警通过送服务、送温暖，把真情和关爱送到百姓心坎上；通过警营开放日、治安情况通报会等活动问需于民、问计于民，使群众真正走进公安，参与公安工作，每个民警在走访过程中耐心处理民间的矛盾纠纷。仅下半年来，共解决各类纠纷矛盾54件，收到锦旗6面、感谢信4封，群众对公安工作满意度大幅提高。

此外，该所还通过案件巡查、警情回访、民意测评等活动，进一步深化警务公开内容和范围，不断疏通和拓宽联系群众的渠道，切实把公安工作的评判权、监督权交给群众，形成自觉接受群众监督的良好氛围。在工作期间，民警还特别注重着装和精神面貌，时刻以笑脸相迎，真正在工作中汇入“亲民语言”并使之成为公安工作的一种常态。