N海都记者 徐丰
海都讯 日前,福州市民康先生向海都来电,称自己手机支付账户需要密码和短信动态码验证才能支付,可自己却被盗刷了600元。奇怪的是,一个账号绑定一个手机号,盗刷者却是用广西号码消费。对此,运营商方面暂时无法解释。
据康先生介绍,5年前,他办理了手机相关支付服务。据了解,该支付功能登录时需要手机获得实时短信验证码,消费划账时还需要输入密码。13日凌晨4点左右,康先生在睡梦中被手机短信吵醒,发现手机连续收到20条短信,每笔消费30元,被刷了600元。他查看手机,既未登录过,也没收到短信验证码。
昨日,他前往营业厅,经查询,原来手机支付账户中有600多元,被盗刷后只剩几十元,而且消费的手机号根本不是绑定的本人的号码,而是广西的号码。他立即要求退还被盗刷的钱,工作人员不同意,表示不确定是不是机主密码泄露。
运营商客服人员表示,按照手机支付设置,一个账号只绑定机主手机号,消费还需要动态码和密码,不会被轻易盗刷,目前还在调查中,无法给出解释。