N海都记者 赵杨

海都讯一种快递自助取件柜开始在榕城试水，收取快递的人只需要输入服务商发来的密码，即可拿到快递。

“您尾号8756中通快件存入果岭生活11号楼取件点A17柜，取件码123456。”昨日，家住福州果岭生活的张先生向记者展示了收到的短信。

果岭生活小区共有36个取件柜，柜子两侧还安装了监控探头。这种智能自助快递柜和超市里的存包柜很像，但在中间多了一块电脑显示屏，里面有“我是投递员”、“我要取件”、“货损取证”三个醒目的黄色按钮可供选择。

“有了快递柜，就不用给小区取件的业主挨个打电话了，挺方便的，能节省很多电话费。”正在投件的快递员小刘说。同样，物业也觉得省事。据一位物管人员说，偶尔会发生快递破损、业主快递被拿错的事情，或者业主长期不来领取。

但如果短信没发送到位谁负责？包裹滞留快递柜，业主却不知道，怎么办？一位快递员告诉记者，长期存放会逾期，快递会重新存一遍，业主会重新收到短信。

一位在取件的业主则告诉记者，他担心的是快递在自助快递柜被盗取了，或者受损，到时该找谁负责？一位江姓先生则觉得，应该向顾客电话确认是否选择自助服务，同意后再发来短信告诉取件密码。直接发一条短信，顾客只能被逼接受。

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