N海都记者 黄慧

核心提示 2014年，莆田车市跌宕起伏，竞争异常激烈。诸多莆田车商、莆田汽车人和优秀的车型经历市场的考验，顶住了来自市场大环境的风云变幻，在2014年斩获佳绩脱颖而出。莆田之星梅赛德斯-奔驰授权经销商、大川汽车集团、万宝汽车集团正是其中的杰出代表，它们在2014中国（福建·莆田）汽车总评榜取得了超高人气，分别获得了年度杰出汽车经销商、年度风云汽车企业、卓越服务品质大奖，品牌力量魅力绽放。究竟这些获奖经销商的品牌魅力何在？记者采访了它们的掌舵人。

打造值得信赖的“家门口奔驰专家”

专访年度杰出汽车经销商——莆田之星汽车有限公司总经理何进前

Q：从2013年利星行-莆田之星开业到2014年12月售后维修中心的成立，你们扎根莆田的每一步都有着里程碑的意义，引领着莆田汽车市场的上档升级。请问，你们为何会选择入驻莆田？莆田这座城市的新发展给予哪些有利因素？

A：莆田之星汽车有限公司是利星行汽车旗下的经销商之一，是目前莆田地区第一家也是唯一一家梅赛德斯-奔驰授权经销商。作为全国著名的汽车经销商集团，利星行汽车从宁德、福州、闽侯、莆田，到泉州、厦门、龙岩，在海西连成9个网点，目的是能够在福建区奔驰车主密集城市，提供便捷专业的售后服务及更具影响力的购车网点。

莆田人杰地灵，素有海滨邹鲁、文献名邦的美誉，同时莆田的民营经济发达，百姓生活殷实，对豪华品牌的诉求也越来越强。利星行汽车对莆田未来经济发展前景充满信心，莆田之星也将继续秉承利星行集团“奔驰世家，至诚致远”的理念，为莆田人民提供更贴心的服务。

Q：优秀的品牌，是一种驱动力，能促进莆田车市的创新发展。奔驰莆田之星入驻莆田，为莆田车市带来哪些影响和新发展？其品牌驱动力体现在哪里？

A：我们的进入，结束了莆田没有豪华汽车品牌4S店的历史，改变了莆田消费者的汽车消费方式，提高了汽车行业的服务水平——从原来二网简单的购车过程提升到全方位的尊贵体验，让莆田车主不仅能买到奔驰车，还能享受到奔驰的增值服务。

传承百年奔驰“唯有最好”的品牌理念，我们希望与同行一道提升莆田汽车行业的服务水平，改变莆田豪华汽车消费习惯和模式。

在我们之后，竞争品牌也基本齐聚莆田市场。2015年，我们一道开启莆田豪华汽车市场消费元年。

Q：回首2014年，拼搏和收获并存。莆田之星2014年成绩如何？未来将如何进一步打响品牌，发挥品牌驱动力和优势？

A：2014年12月26日，我们的售后维修中心通过厂家验收，莆田之星也正式独立成为梅赛德斯-奔驰4S店。全年订单突破550辆，市场占有率等各项指标也是福建省内奔驰经销商的佼佼者。

作为莆田地区唯一一家奔驰经销商，如今我们有贯穿南北的城市销售展厅及售后维修中心两个服务网点，可以为莆田车主带来前所未有的更便捷、更贴心的服务。

2015年，我们也将始终一步一个脚印，打造值得信赖的“家门口的奔驰专家”。

大川实业大有保障

专访年度风云汽车企业——大川汽车市场总监柯晨辉

Q：品牌是一种驱动力。优秀的品牌，更是一种积极的驱动力。身为莆田资深汽车集团，大川汽车为莆田车市带来哪些影响和新发展？咱们的品牌驱动力体现在哪里？

A：给莆田车市带来的影响，我认为是更加贴近消费者的需求，让客户更满意。去年大川汽车各品牌4S店着重围绕着保有客户售后服务方面展开一系列关怀、关爱活动，集团特别提出：客户就是我们的家人，我们一切工作要围绕“让家人更安心、更安全”的理念去开展，回报社会。

大川实业能够有今天这么大的规模，而且发展得很健康，其中很重要的原因是莆田广大汽车消费者对大川实业的信赖。正是基于这重要的一点，大川汽车各品牌店一直在努力，致力于打造让莆田消费者放心、满意的专业汽车销售服务商。所以说客户的满意、客户的信赖就是大川实业更好发展、不断前进的最大动力。

Q：本次评选中，大川实业能一举夺得风云汽车企业的奖项，您觉得最重要的因素是什么？

A：首先感谢莆田消费者及社会各界人士对大川实业的支持与肯定，感谢主办方给了我们展示企业风采的平台。我觉得大川实业能够获得“风云汽车企业”这个大奖，其最重要的因素是：客户至上、回报社会。

Q：品牌的发展，是需要持续不断的力量。未来，我们将如何进一步打响品牌，发挥品牌驱动力和优势？

A：大川实业是一个有社会责任感的集团，深受莆田车主信赖的集团。大川汽车共有五个品牌厂家授权的4S店，旗下有7个汽车销售服务门店，分布在涵江区、荔城区及仙游县，目前拥有员工500多人。

未来，我们将巩固并不断提升管理水平，努力打造一流的专业的服务团队，力争为莆田汽车消费者提供更优质、更满意的服务，让客户切实感受到“大川实业·大有保障”的企业愿景。

技术万宝无忧品质打造值得信赖的“汽车服务专家”

专访卓越服务品质大奖——万宝汽车集团总经理王徽

Q：优秀的品牌，不仅能引领行业的发展，也是促使行业前进源源不断的驱动力。您觉得，万宝汽车集团的品牌驱动力体现在哪里？

A：“无忧品质，技术万宝”这八个字就是万宝品牌的核心力量，也是我们不懈的追求。32年来，我们坚持诚信服务，在行业中保有良好的口碑，赢得了客户的认可和信赖。

目前，除了汽车销售、维修服务之外，集团还提供了二手车置换销售服务、金融保险服务、汽车美容护理中心等增值服务，为的就是细化服务，让广大客户的汽车生活品质升级。

Q：的确，万宝汽车集团在业内和老百姓心中都有不错的口碑。本次评选中，万宝汽车集团能一举夺得“卓越服务品质大奖”，您觉得最重要的因素是什么？

A：很感谢大家对我们集团的认可。32年来，我们集团品牌靠服务起家，我们的承诺是：只要我们能解决的问题，绝不推卸。用扎实的技术，打造无忧品质。让“万宝”二字成为诚信、实力的代言，成为消费者心中可信赖的“汽车服务专家”。让大家觉得，到万宝买车，就是放心。

Q：过去的2014年，万宝汽车集团在服务品质方面做出了哪些提升？2015年，万宝将如何继续利用自身集团优势，发挥品牌驱动力？

A：去年集团稳健发展，服务品质进一步增强，客户满意度、忠诚度得到了进一步提升。

2015年，作为万宝汽车集团的品牌服务年，我们提出了“技术万宝、无忧品质”的服务口号。我们会进一步修炼“内功”，专注“汽车服务”，坚持诚信服务，努力塑造消费者心目中可信赖的“汽车服务专家”品牌形象，全力打造莆田首家一站式汽车生活城。

未来，我们还会更关注车主的安全和健康，提供更加便捷的服务。