N海都记者 施建华 实习生 黎夏昕

海都讯 昨日读者李先生报料，福建医科大学附属协和医院门诊楼二楼的4台自助报告领取机，仅开了一台，导致自助取报告的患者排起了长队，“排了两个小时还取不到报告”。协和医院方面称，因电脑升级，暂时关闭部分机器，过两天就能解决。

李先生说，昨天早上8点，他去协和医院的自助报告机前领取检验报告，只见自助报告机前排起长龙，“原本有4台机器，今天不知道为什么只有一台在运作，机器上又没有维修电话，不知道该找哪个工作人员”。等了两个小时，李先生还未取到报告，只得转而去人工窗口领取报告。

海都记者昨日致电协和医院，导诊台的一名工作人员表示，这样的情况是这几天才开始的，因为医院电脑科正在进行内部电脑升级，另外3台自助报告领取机目前处于升级状态，所以只开设一台供患者使用。“门诊二楼有人工取单处，上面还有护士。”工作人员说，两三天后，机器就会完成升级，届时排长队的情况将会改变。

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