N海都记者 陈晋 陈小芳
海都讯 莆田市民许先生想通过网络购买一部手机,花了1300元之后竟连手机的影子都没见着。昨日,许先生气愤地向记者讲述了他被骗的经历。
1月25日晚上近10点,许先生通过旧手机百度搜索,查到了一条链接“2015新款华为商场首款全网通……”。许先生点击进入页面,并选择了一款华为手机后,向该网站的客服了解付款信息。此时,对方发给许先生一个账号,声称是财务统一支付的号码,户主叫李融。
“当时我看到账号后有疑惑,网购一般都是汇入单位账号,但这名客服给我的却是私人账号。”许先生说,第二天他去银行ATM机里付账,随后又联系了客服,并核对了汇款信息,客服称付款后次日就能帮忙发货。1月26日下午,许先生再次联系客服时,对方迟迟不做回应,打电话也不接,许先生觉得自己上当受骗了。
记者随后致电华为手机客服人员了解到,华为手机的官网为http://www.huawei.com/cn/。点入此界面后,会在网页左上方看见华为商场,进入后网址是http://www.vmall.com/。客服人员表示,目前存在很多虚假网站,市民购买手机时使用以上步骤进入官方页面是比较安全的。
百度公司客服人员向记者介绍,加V的网址并不是官网认证,是百度的一种信誉认可,并不是消费者认为的优选推广的意思。“如果因此造成损失,消费者可向百度申请保障。”客服人员提醒消费者,百度搜索点入页面后,要看清网站标题右侧是否有百度认证的蓝色官网标志。
莆田市工商局工作人员表示,市民遇到上述情况,可查询网站所属归属地,而后向当地的工商部门投诉。