N海都记者 邱也栩

海都讯 昨日，记者从福建省物价局获悉，全省统一的12358信息系统已于今年1月1日上线运行。目前该系统在省内全面推广，消费者如果遇到价格问题，不仅可以拨打12358投诉电话，还可以通过网站或手机APP直接举报。

据悉，去年，福建省物价局被国家发改委列为“12358全国价格举报管理信息系统”第一批上线运行试点单位。

省物价局有关负责人介绍，这项工作的创新之处主要体现在构建了网络平台、呼叫平台和业务平台等三大平台。

网络平台接入互联网，供举报人使用，可通过网站或手机客户端等多种渠道进行投诉举报；呼叫平台同样接入互联网，由价格部门设立的座席人员接听使用和受理；业务平台接入政务外网，由价格工作人员对投诉举报件及时作出受理或转办。